El iceberg de las competencias: mostramos sólo el 15% de lo que somos
Analizar la parte oculta es imprescindible identificar y evaluar una competencia Cuando hablamos de competencias debemos tener en cuenta que hay características de las personas (habilidades y conocimientos) que son necesarias, pero no suficientes para garantizar un desempeño excelente y que hay otras características subyacentes (rol