Dirk Zandee
Country Manager - Andean Region · Despegar
En pocas palabras
Dirk Zandee cuenta con formación en Ingeniería Civil Industrial y un MBA. En sus entrevistas públicas aborda la digitalización del turismo, la personalización de los servicios y el acompañamiento de los viajeros. [1] [2] [3]
Áreas de conocimiento: Gestión.
Quién es Dirk Zandee
Su reflexión sobre los servicios turísticos conecta las herramientas digitales con la atención a las necesidades de cada cliente: desde el uso de dispositivos móviles hasta la combinación de canales de asesoramiento. [2] [3]
Formación académica
Es ingeniero civil industrial por la Pontificia Universidad Católica de Chile y cursó un MBA en el Instituto Tecnológico Autónomo de México. [1]
Tecnología y experiencia del viajero
En una entrevista de Foro Liderazgo TV publicada por El Mostrador en mayo de 2016 explicó la importancia de los dispositivos móviles y la personalización de la oferta según las búsquedas de los usuarios. También describió la posibilidad de combinar vuelo, alojamiento y automóvil para facilitar la planificación del viaje. [2]
Asesoramiento a través de distintos canales
En su conversación con REPORTUR de mayo de 2023 destacó la atención personalizada y la adaptación de los servicios a las expectativas y al presupuesto de cada viajero. Explicó la combinación de canales de atención y asesoramiento para organizar los viajes. [3]
Trayectoria recogida en ORP
MBA Instituto Tecnológico Autónomo de México
Ingeniero Civil Industrial Pontificia Universidad Católica de Chile
Áreas de conocimiento
- Gestión
Fuentes y enlaces
- Dirk Zandee · Ponente ORP
- Dirk Zandee de Despegar.com · Entrevista Foro Liderazgo TV
- Viajes Falabella abrirá 7 tiendas nuevas en Bogotá y Medellín · entrevista a Dirk Zandee
Enlaces originales del directorio de ponentes de ORP:
Última actualización de la ficha: 8 de noviembre de 2026.
